Balosa Shop cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cụ thể:
- Thu thập thông tin: Chỉ thu thập các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
- Sử dụng thông tin: Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích giao hàng, tư vấn sản phẩm, gửi thông báo khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).
- Bảo mật thông tin: Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống mã hóa, không chia sẻ với bên thứ ba trừ trường hợp thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc có sự đồng ý của khách hàng.
- Quyền của khách hàng: Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc hotline của Balosa Shop.
- Cảnh báo lừa đảo: Balosa Shop không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán phí trước qua các kênh không chính thức. Vui lòng chỉ giao dịch qua website Balosa.com.vn hoặc các kênh được công bố.
